当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要かつ適切な教育および監督を行います。

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

1. 建築・改装・売買・賃貸借・管理などの契約の履行およびそれに付随する業務遂行のため
2. アフターメンテナンスやサポート対応のため
3. 新商品・サービス、各種イベント・キャンペーン等のご案内のため
4. 商品開発やサービス改善のためのアンケート・調査の実施のため
5. 採用選考および入社後の人事管理のため
6. 法令に基づく権利の行使および義務の履行のため

利用目的を変更する場合には、その内容を公表または本人に通知いたします。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 本人の同意がある場合
2. お客様が希望されるサービスを提供するために、当社が業務を委託する業者に提供する場合
3. 法令に基づく場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

また、個人データを外国にある第三者へ提供する場合には、当該国の個人情報保護制度の概要および当社が講ずる安全管理措置について、本人の同意取得時に適切な情報提供を行います。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止およびその他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

1. 組織的管理：管理責任者の設置、取扱規程の整備
2. 人的管理：従業員教育、守秘義務契約
3. 物理的管理：入退室管理、書類・媒体の施錠保管
4. 技術的管理：アクセス制御、暗号化、ログ監視

個人情報の漏えい等が発生した場合は、速やかに個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

お客様がご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除などを希望される場合には、当社所定の手続きに基づき、ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
手続きの詳細は「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

当社は、個人情報を特定の個人を識別できないよう加工した匿名加工情報または仮名加工情報を取り扱う場合には、法令に従って適正に管理し、目的外利用および不正提供を行いません。

当社は、業務上の通話内容を録音する場合があり、録音された情報に個人情報が含まれる場合があります。
録音された通話データは、以下の目的で利用いたします。

1. 応対品質の向上
2. お問い合わせ内容の正確な把握および対応履歴の管理
3. トラブル防止および証拠保全
4. 社内教育・研修のため

録音された通話データは、個人情報保護法その他関連法令に基づき、適切に管理いたします。

当社ウェブサイトでは、利用者の利便性向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用することがあります。
Cookieにより取得した情報は、個人を特定するものではなく、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
なお、利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を定期的に見直し、その改善に努めます。

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社タカヤ
管理本部　石川恵司
〒020-8588　岩手県盛岡市本宮五丁目５番５号
TEL：019-659-2811　/　FAX：019-658-8811
MAIL：ishikawa@takaya-net.co.jp